关于定制和订金，消费者自己要有基本法律知识。法律解释上订金支持退款的，而定金是可以不退的。所以在购买合同上要事先协商好是定金还是订金，是否可退。全屋定制行业因为家具是定制的，所以一般会收定金。主要是出于企业资金流的和经营风险考虑，无可厚非。但是如果出现纠纷，比如产品质量虚假宣传，完全可以走法律手段维护自己的合法权益。订金可以退。看情况而定：双方当事人如果没有约定，“订金”的性质主要是预付款，卖方违约时，应无条件退款；买方违约时，可以与卖方协商解决并要求对方退款。如果双方当事人另有约定，则按照约定执行，订金的违约数额法律一般不作限制。在没有量房出方案的基础上，一般和店家说都能退掉。
1、可以退。意向金，不是定金也非订金，严格的说他不是一个法律概念，意向金的支付只是买方购买房屋的意愿表示。在意向金没有转为订金之前，购买人随时可以拿回意向金。
2、根据去年4月国家住建部的调控措施，房地产开发企业收取意向金是否合规，关键在于开发商是否获得所售房屋的预售许可。未取得预售许可的商品住房项目，房地产开发企业不得以认购、预订、排号、发放VIP卡等方式向意向购房者收取或变相收取定金、预定款等性质的费用。一般情况都是没取得预售许可证的才收这钱,取得预售许可证的就接收定金了。
3、在没有取得预售许可证的情况下收取意向金是违法的。你可以协商退款，如果仍然不退，你去建设主管部门举报，一样可以获得退款。
不能哦，合同签署后货品不的随意更改或取消，如因顾客原因单方面取消订单的，需向专卖店支付合同总价款30%的违约金。如果有什么问题，可以先和购买渠道的专卖店联系，协商处理。
欧派全屋定制是不能退的。如果定制的欧派衣柜，橱柜质量不符合要求，不符合设计的规定。违反了合同的有关要求，是可以要求退货的。如果柜子橱柜质量是比较好的，是按照要求设计规定定制的。要求退货就比较麻烦，一般情况下是不可以退货的。
全屋定制没做好尾款不可以不付，如果那块儿不合适，可以直接让商家返厂再去维修，或者是重做的，不可能尾款一份不负
一般情况下交了定金！只要是还没加工生产，是可以退的！但如果厂家已经上门测量过尺寸！出过图纸，就要相应的扣除设计费用！
索菲亚全屋定制在订货前会跟你确定图纸，可以修改，一旦下单，定制好以后不满意的话，是不能退的，如果消费者在遇到退货问题时，是否可以退款看合同约定，建议和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
能
可以解除合同，需要承担相应违约金定作承揽合同中，定作人在承揽人完成工作前可以随时解除承揽合同。解除合同同时可以向承揽人主张退还定金和合同款，造成承揽人损失的，应当赔偿损失。
一般来说是能退的，现在的装修公司都不会强买强买，必竟全屋定制不是一个小事，可能我们要多家对比后才能做决定，做生意的要的是一个口啤，你家做不成做别家，如果是因为一些原因不想在你家做，只要合同上不注明一般都会退的，必竟还有其它家生意要做。
不一定包括全屋开关。因为全屋定制是根据个人需求来定制家居装修的，所以根据不同的要求和预算，全屋定制的方案也会有所不同。在一些较基础或者价格较低的方案中，可能只会包含简单的电路线路布置和标准的电器插座安装，而没有包括全屋开关。但在高端的定制方案中，一些定制化的高科技设备和自动化智能家居系统等都可能包含全屋开关的安装。除此之外，因为全屋开关包含照明、电器等方面，安装难度和成本也较大，对于有些预算有限或者需求不高的人来说，选择不安装全屋开关也是可以的。综上所述，全屋定制包不包含全屋开关要根据个人需求和方案来定制。
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