1，心态很重要，肯定有一大部分客户会拒绝的。所以要打很多电话。
2，告诉客户家具活动的优势，比如价格很便宜、现场有抽奖、亲子活动之类的引起客户兴趣。
没有办法，圆场客户购买的家具，开裂这本身就是产品质量的问题，商家没有什么可逃避的，只需要正确面对客户，重新给客户换新的家具就可以了，商家做生意就是要以诚信为本，客户购买东西肯定是要验货的，如果产品质量不合格，客户也不会买单的
也不一定，因为可以通过自己的方式去介绍
您好我这边是家具店的您家里缺不缺家具我这边可以给您推荐一下
不用，客户申请退款客户要自己承担运回的成本
欢迎选购我们的家具，为您的家居生活打造出完美无瑕的色彩。我们的家具设计优雅精致，配以实木材料做工精良，以细节提升品牌感受，构筑舒适家居氛围，更营造出一个完美温馨的家。让这份家具，为您的家居生活量身定制一份浪漫而又时尚的情调！
关于这个问题，亲爱的客户，
感谢您选择我们的家具店作为您的家居装饰伙伴。我们致力于为您提供高品质、美观实用的家具，让您的家变得更加温馨舒适。
我们的家具采用优质材料制作，结构稳定，质量可靠。我们为客户提供多种款式和颜色的家具，以适应不同的需求和装饰风格。我们的家具不仅实用，还具有美观的外观和精致的工艺，能够为您的家居增添更多的美感和温馨氛围。
购买我们的家具，您不仅能够享受到高品质的产品和优质的服务，还能够获得我们的专业建议和指导，以帮助您更好地选择和搭配家具，打造出最佳的家居装饰效果。
在我们的家具店，我们始终坚持以客户为中心，以品质为先，以诚信为本的原则。我们相信，我们的家具能够让您的家更加美丽，更加舒适，让您和您的家人拥有更加愉快和幸福的生活。
谢谢您的支持和信任，我们期待为您提供更好的服务。
敬祝好运！
家具店
买黄金客户是需要签字确认的。
在正规金店，不管是买黄金还是买其他首饰，购买后都需要客户签字确认，目的是先给顾客检查商品，让顾客确认是自己选的款式，质量是完好无损的，然后给称重让顾客确认，最后讲售后，比如退换规则，保修规则，使用的方法等等，这些都需要顾客签字确认
嘉宾视角： 所有的业务员都不愿意去做最基础的工作，也就是客户沉淀，特别是新业务员。
你手头上没有老客户，首先就需要去沉淀新客户，沉淀新客户就在于增加自己的客户接触面。还有就是当你在打电话的时候，你不要急于希望你的这通电话就会有回报。在做电话营销的时候，覆盖量一定要够多。不需要和客户说很久，只需要说清楚我是谁，我可以给您提供什么样的服务。如果对方说不需要没关系，把自己的联系方式用短信发给他，等到他有需要的时候，可以找到你就行了。然后当你有了成交的客户后，下一步就用做老客户的方式，叫案例方式。或者是客户转介绍客户的方式，再产生新的成交客户。只要你连续三个月做同样的事情，三个月后就一定会有效果。
精装的房子买完家具需要晾半年以上
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